Analisi intelligenti dei dati per applicazioni di CRM analitico

Stefano BORDONI

2008, 208 pagine, formato 17x24 cm, € 20.00
ISBN 88-371-1750-7

Il volume spiega come funzionano, a cosa servono e quando possono rivelarsi utili i paradigmi e le tecniche di analisi dei dati ricavate dall’intelligenza artificiale, come il Data e il Text Mining, le Reti Neurali e i Sistemi Esperti, usate a supporto delle decisioni aziendali di carattere strategico. Attraverso esempi ed esercitazioni pratiche, il testo vuole aiutare studenti universitari e professionisti ad impostare in modo corretto ed efficace un intero processo di analisi, fornendo gli elementi teorici e pratici per scegliere quali tecniche e strumenti di analisi impiegare a seconda del contesto e degli obiettivi conoscitivi perseguiti.
Indice: Introduzione. Definizione del progetto di Mining. Analisi descrittiva ed esplorativa. Verifica delle ipotesi e teoria dei test. Analisi esplorativa bivariata sulle relazioni tra variabili. Regressione lineare semplice e multipla. Riduzione della dimensionalit�. Link Analysis. Cluster Analysis (Segmentazione o classificazione non supervisionata). Analisi predittiva (classificazione e regressione). Text Mining. Sistemi esperti Fuzzy e Ibridi (ANN). Bibliografia.
Stefano Bordoni � Ricercatore presso la Facolt� di Economia di Modena, dove ha insegnato Matematica Generale, Matematica Finanziaria, Informatica, Teoria delle decisioni ed Elaborazione dei dati. Attualmente � docente di Informatica per tutti i corsi di Laurea e di Sistemi Informativi progredito nel Corso di Laurea specialistica in �Management internazionale�. � inoltre docente degli insegnamenti di Teoria delle decisioni e Business Intelligence nei corsi �Master of Arts in International Studies� e �Master in Intelligence and Security� della Link University di Roma.